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不过，该问题似乎仅限于2022年底一段时间内制造的硬盘，并且似乎主要影响4TB型号。西数告诉ArsTechnica，他们将发布新的固件更新，以解决其SanDiskExtreme和ExtremeProSSD的可靠性问题。“WesternDigital获悉有报道称一些客户在使用4TBSanDiskExtreme和/或ExtremePro移动硬盘（分别为SDSSDE61-4T00和SDSSDE81-4T00）时遇到了问题。”“我们已经解决了这个问题，并将很快在我们的网站上发布固件更新。有疑问或遇到问题的客户应联系我们的客户支持团队寻求帮助。”不过西数没有说明何时才会提供这一更新，也没有说明它是否也在为2TB型号进行修复。此外，该公司也没有回复是否会向丢失数据的客户提供补偿，我们预计新版固件更新将会很快到来，届时亚汇网将为大家再行报道。

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